Política de Privacidad de Concesionario Digital

 

Fecha de última actualización: 16 de octubre de 2025

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Nombre de la empresa: Concesionario Digital

  • Dominio del sitio web: concesionario-digital.com

  • Datos de contacto:

    • Teléfono y WhatsApp: 321 208 1676

    • Correo electrónico de contacto: [Incluir el correo electrónico que se designe para notificaciones]

    • Ubicación de operaciones: Bogotá / Localidad de Suba

2. Información que Recolectamos

Recolectamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente con el fin de ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva. Los datos recolectados incluyen:

  • Datos de identificación y contacto: A través de nuestro formulario de contacto o comunicación directa, podemos solicitar tu nombre, número de teléfono y correo electrónico.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, las cuales has consentido al proporcionarnos tus datos:

  • Contacto y asesoría: Para responder a tus solicitudes de información sobre nuestros vehículos y servicios.

  • Gestión comercial: Para enviar cotizaciones y dar seguimiento a tu interés en la compra de un vehículo.

  • Comunicación: Para mantenerte al tanto del estado de tu solicitud y ofrecerte un servicio personalizado, acorde a nuestros valores de satisfacción del cliente.

  • Mejora del servicio: Para analizar la interacción con nuestro sitio web y buscar formas de mejorar la experiencia del cliente, en línea con nuestro valor de innovación y mejora continua.

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos, los cuales puedes ejercer en cualquier momento:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tu información.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto o comunicarte a través de nuestra línea de WhatsApp 321 208 1676. Tu solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley.

6. Seguridad de la Información

En Concesionario Digital, nos comprometemos a proteger tu información. Implementamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu computador o dispositivo móvil. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, aunque esto podría limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Vigencia y Modificación de la Política

Esta Política de Privacidad rige a partir de la fecha de su publicación. Concesionario Digital se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en nuestro sitio web.

Para cualquier duda o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos.